联系方式总览
本站（传奇私服发布网官网，node.simpligame.com）为玩家与私服运营方提供多条联系渠道。为避免信息遗漏，请根据你的身份与问题类型选择对应渠道：玩家咨询优先使用在线客服或玩家邮箱，私服开服提交与商务合作请使用运营方专用邮箱，侵权与举报请使用举报邮箱并附证明材料。
玩家咨询邮箱
邮箱：[email protected]
适用：开服信息纠错、服评问题、客户端使用问题、账号问题
运营方合作邮箱
邮箱：[email protected]
适用：提交开服信息、版本库收录、数据合作、广告位咨询
举报与侵权邮箱
邮箱：[email protected]
适用：跑路服举报、木马登录器举报、侵权投诉、内容下架申请
客服电话
电话：400-000-0000（占位，工作日 9:30–18:30）
适用：紧急问题、批量开服提交、媒体采访
在线客服
入口：网站右下角“在线客服”按钮
服务时间：每日 9:00–23:00（含周末与节假日）
办公地址
地址：中国 · 某市某区某路 000 号 00 层（占位）
来访请提前 1 个工作日预约，暂不接待未预约来访。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–23:00 | 3 分钟内首次响应 |
| 玩家咨询邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 运营方合作邮箱 | 7×24 接收 | 2 个工作日内回复 |
| 举报与侵权邮箱 | 7×24 接收 | 高风险举报 24 小时内处理 |
| 客服电话 | 工作日 9:30–18:30 | 即时接听，高峰可能排队 |
关于开服信息纠错：若你发现某组传奇私服的开服时间、版本类型、爆率设定与实际不符，请提供服务器名称、开服时间截图与具体不符项，我们会在核实后 12 小时内修正或下架。关于木马登录器举报：请提供登录器文件哈希（SHA-256）与来源链接，命中恶意样本库的将在 24 小时内下架对应私服并加入黑名单。
我们不提供以下服务：代练、代充、账号找回、私服运营方与玩家之间的充值纠纷调解。这些属于游戏运营方责任范围，本站作为信息中介无法介入。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息核验、服评真实性审核、违规内容下架。联系邮箱：[email protected]。若你的服评被误删，请提供服评截图与提交时间，审核组会在 1 个工作日内复核。
运营合作组
负责私服开服信息提交、版本库收录、热度指数数据说明。联系邮箱：[email protected]。提交开服信息时请附：服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、官网地址、登录器下载地址、联系方式。资料不全的提交会被退回。
技术与客户端组
负责客户端下载、安装、登录器扫描功能的技术支持。联系邮箱：[email protected]。反馈客户端问题时请附：客户端版本号（如 v3.6.2）、操作系统版本、问题截图、复现步骤。
法务与侵权处理
负责侵权投诉、内容下架、法律文书接收。联系邮箱：[email protected]。侵权投诉需提供：权利人身份证明、权属证明、侵权内容链接、具体诉求。我们将在收到完整材料后 3 个工作日内答复。
常见问题与快速解答
提交开服信息需要付费吗？
不需要。基础开服信息发布完全免费，审核通过后进入正常发布队列。本站的推荐位与排行榜不接受付费买榜，热度指数由算法计算，规则公开。任何声称“付费可上首页”的第三方均为诈骗。
为什么我的私服没有通过审核？
常见原因包括：登录器命中恶意样本库；开服信息与实际不符；官网无法访问或登录器下载链接失效；同一运营方重复提交换名服。审核结果会通过邮件说明具体原因，修正后可重新提交。
玩家如何举报跑路服？
请发送邮件至 [email protected]，附服务器名称、开服时间、关服或跑路证据（如官网无法访问截图、客服失联截图、玩家群公告）。核实后我们会将该服标记为“已关服/风险”，并纳入关服率统计。
客户端问题多久能解决？
一般使用问题（安装、设置、提醒）在 1 个工作日内答复；涉及登录器扫描误报或崩溃的问题，技术组会在 3 个工作日内给出处理方案或修复版本。
可以电话咨询开服提交吗？
可以，但电话仅用于紧急与批量事务。单组开服提交建议使用 [email protected]，便于留存记录与审核追溯。